为方便各位基金从业考生更好的备考基金从业，特地整理2021基金从业资格考试《基金法律法规》预习考点习题：基金客户服务考试相关模拟试题，本文为基金从业，希望各位考生通过练习题提高自己。
1、常见的客户服务内容不包括()。
A、基金账户信息查询
B、基金信息查询
C、基金管理公司信息查询
D、基金投资者个人信息查询
2、客户服务具有的特点不包括()。
A、专业性
B、规范性
C、公平性
D、持续性
3、在基金销售过程中，基金的认购、申购、赎回等交易都具有详细的业务规则，销售机构在提供服务时必须要遵守法律法规和业务规则，是对基金客户服务特点中()的描述。
A、专业性
B、规范性
C、公平性
D、持续性
4、开放式基金每个工作日的份额净值都有可能发生改变，而净值的高低直接关系到投资者的利益，任何失误都会造成重大问题，因此基金销售服务对()的要求很高。
A、专业性
B、时效性
C、规范性
D、持续性
5、售中服务的内容不包括()。
A、协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果
B、推介符合适用性原则的基金
C、介绍基金产品
D、介绍证券市场基础知识、基金基础知识，普及基金相关法律知识
6、()是指在完成基金投资操作后为投资者提供的服务。
A、售前服务
B、售中服务
C、售后服务
D、上门服务
7、售后服务的内容包括()。
Ⅰ.协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果
Ⅱ.向客户介绍客户服务、信息查询等的办法和路径
Ⅲ.提醒客户及时核对交易确认
Ⅳ.定期提供产品净值信息
A、Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
B、Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
C、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
D、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
8、具体客户服务流程不包括()。
A、服务宣传与推介
B、投资咨询与基金咨询
C、客户资金托管
D、受理投诉
9、基金客户服务宣传与推介围绕()而展开的，且随着整个基金销售业务的实践不断发展、修正变化。
A、管理人需求
B、托管人需求
C、投资人需求
D、社会大众需求
10、基金客户服务宣传与推介具体工作内容不包括()。
A、对未来的业绩进行预测分析，并发布预测数据
B、对以往销售的历史数据进行收集、评价、总结，针对拟销售的目标市场识别潜在客户，找到有吸引力的市场机会
C、遵循销售适用性原则，关注投资人的风险承受能力和基金产品风险收益特征的匹配性。建立评价基金投资人风险承受能力和基金产品风险等级的方法体系
D、为基金份额持有人提供良好的持续服务，保障基金份额持有人有效了解所投基金的相关信息。基金代销机构同时销售多只基金时，不得有歧视性的宣传推介活动和销售政策
乐考网编辑整理发布“2021基金从业资格考试《基金法律法规》预习考点习题：基金客户服务”的模拟试题，考生可以此日常练习自我检测，预祝考生都能顺利通过考试。
